- Rendez-vous en bas de la page qui concerne la commande vous voulez faire et cliquez sur le bouton Composer ma commande.
- Remplissez la partie "Mes Informations" et "Ma Commande" avec toutes les informations de fabrication.
- A réception de votre message contenant vos informations de commande, je vous réponds concernant la faisabilité et les délais de fabrication.
- Après finalisation et accord, je commence la fabrication en vous tenant au courant de l’avancée.
- Au terme de la fabrication, je vous envoie la facture.
- A réception du paiement de la facture via virement bancaire, je vous envoie votre commande.
Si vous voulez commander plusieurs articles, vous devez faire une commande pour chaque article.
Cliquez sur le bouton Composer ma commande, choisissez votre type d'article, remplissez le formulaire, puis cliquez sur Commander.
Cliquez ensuite sur Nouvelle Commande, choisissez un autre type d'article et répétez le processus.
Merci de préciser dans le message que c'est une commande multiple pour que je traite les commandes ensembles.
Bien sûr, si vous souhaitez faire une demande spécifique (taille hors standard, design différent...) envoyez moi un message dans le formulaire ci-contre.
J’étudie toutes les demandes qui me sont envoyées par message :
- Si c’est réalisable : je vous envoie un devis personnalisé par mail.
- Si ce n’est pas réalisable : je vous envoie un message pour vous prévenir et pour que nous cherchions une solution ensemble.
Si vous n'avez pas de nouvelles dans les 2 jours, n'hésitez pas à envoyer un sms !
Lors de votre commande si vous précisez que vous souhaitez un Shu-fly avec les crins de votre cheval, je vous enverrai l'adresse à laquelle vous pouvez me les faire parvenir. Vous serez notifié à réception, et je les intègrerai à votre commande.
Le délai moyen pour la création d'une commande est d'une à deux semaines, selon sa composition. Ensuite la commande vous est envoyée. Il est possible que ce délai soit allongé si les couleurs ne sont plus disponible en stock, le temps de les réapprovisionner (quelques jours). Vous serez informé par message à chaque étape de votre commande.